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01抖音&囧妈今年第一次刷屏的案例，非抖音莫属了！春节期间请全国人民免费看大片《囧妈》！这也是春节档影史首次通过互联网播出大片了，史无前例，也可能后无来者。1、【运营时间】 春节期间2、【运营产物】 抖音3、【运营计谋】 跨界团结影戏囧妈4、【增长计谋】 不限时、不限地域、全国随意免费寓目；之后，进一步推出多项爆款影戏，都免费寓目>>>> 运营浅谈——春节，有着纯天然的大把的休息时间，所以会有“娱乐”的这个刚需痛点，这是天时，也正是娱乐平台纵横捭阖的时机，好比：爱奇艺、腾讯视频、优酷、抖音、快手等，都适合春节的运营。同时，春节另有个痛点，就是春节档影戏，往年大家都习惯去影院看几部大片，但今年，因为特殊情况，全国人民都在家，这个需求得不到释放，如果能弥补大家对优美生活的憧憬，那么流量的增长自然而然。

抖音，在春节期间的运营魄力，真是特殊，全国人民，随时随地，免费寓目，从媒体声量、品牌口碑、搜索热度、下载量、用户活跃来讲，绝对是大赢家。而且，在囧妈爆款的强势运营之后，又进一步推出了多项免费爆款影戏，这进一步扩展了抖音上长视频的可行性，近期看到新闻，抖音在内测PC端，这基本是为长视频在铺路。02小米手机小米10的横空出世，为小米手机的高端化，立下了汗马劳绩。

上半年外部市场情况种种不确定，小米敢为人先，首次举行线上公布会，这是一个很是有挑战的事情，且是公布竞争猛烈的手机产物，而且还是最为关键，最为重要的10周年数字旗舰。上市后，岂论媒体评论或是用户口碑，转化，都取得了喜人的效果！1、【运营时间】 2月份2、【运营产物】 小米手机103、【运营计谋】 主打1亿像素——极致、超强的摄影摄像能力，并跨界团结近两年大热的商业航天举行太空摄影4、【增长计谋】 #10周年梦幻之作#、#首场线上公布会#、#小米手机1亿像素摄影#、#DXOMARK相机第一#、#航天黑科技#、#太空影像#、#小米手机上天#等话题流传、超级标签营销>>>> 运营浅谈——手机数码家电产物，是完全的标品市场，竞争异常猛烈，这样的市场从高端入低端易，从低端入高端难。苹果，大疆高端，推出中低端产物后，销量往往很是可观，但当年手机中的战斗机波导，一直笼罩低端市场，要往高走，却很是难！自然界里，水往低处流，这是一种顺势而为的客观存在，到了用户这里，就成了能做好高端，自然也能做好入门级产物的心理。而要逆流而上，那就是锦鲤跃龙门，化龙而起，龙御九天。

小米10就是这样的。图片泉源丨小米10太空拍摄，超震撼03钉钉本钉钉钉事件的泛起，让吃瓜群众猝不及防，在上半年备受折磨的时光里，为我们孝敬了一份笑意，可是面临宽大可爱的小学生们，又能如何呢？既搞笑又无奈。

但在钉钉公关的十八般武艺之下，不仅没让钉钉受到影响，反而好评如潮。1、【运营时间】 2月份2、【运营产物】 钉钉3、【运营计谋】 卖萌+魔性+喊爸爸+弹幕式的内容运营，并选择B站投放4、【公关计谋】 钉钉在线求饶视频投放，主动降低姿态，获取学生的爱心 >>>> 运营浅谈——面临宽大学子，找理由推辞，顾左右而言他，正面刚，都不是合理的计谋，只因——他们都还是个孩子呀！歉意的语言面临学生群体总是显得更体面又舒服，只是如何表达歉意，是很有道道的？钉钉这次很是机智，选择从钉钉产物生命周期的角度出发，提出钉钉才是5岁的孩子，这是深入挖掘了产物特性。

大家都是孩子，钉钉也是孩子，极大的拉平了产物与同学之间的关系，这样也才气顺理成章的喊学生为爸爸；而且钉钉虽然是孩子，还为了大家的学习这么辛苦，可爱的学生们岂非不应该呵护下吗，这点也容易获得学生们的爱心。投放的平台，首选了B站，这也是钉钉精准公关的思量，B站用户很是年轻，且求饶视频里的内容逻辑、文案和B站一贯的属性挺搭。04老乡鸡老乡鸡的营销运营，堪称教科书式范例。

四两拨千斤，以极低的成本获取了很是优质的资源，引起了广泛的关注和流传。1、【运营时间】 3月份2、【运营产物】 老乡鸡品牌、产物3、【运营计谋】 手撕联名信事件→2020年战略公布会→旗舰店升级+主打美食视频；以及细化到董事长视频中的焦点文案、趣味内容的打磨4、【营销计谋】 事件营销+反差效应设计（手撕员工减薪联名信、开200元的公布会、不仅不裁员反而鼎力大举扩招）。

>>>> 运营浅谈——上半年，疫情对餐饮行业攻击庞大，许多行业都心有忐忑，划分都做了许多调整。老乡鸡董事长束从轩，却反其道而行之，通过系列运营，切入了3个要点：① 疫情下，各行业现金流短缺，工业链上下游普遍缺少信心，老乡鸡直接曝光银行授信额度，稳定供应商信心；② 先是手撕减薪的信，其次在公布会公布扩招的信息，稳定了军心；③ 在部门企业精兵简政，收缩门店时，老乡鸡抓住战机，全国扩张。人的担忧，都是泉源于不确定，而老乡鸡通过系列操作解决了这种不确定性，更主要的是复工复产，配合了政府和媒体都关注的点，也是容易获得媒体正面的流传。老乡鸡在推广上，很是明确，把每个点，都做成了事件来营销。

手撕信事件、200元的战略公布会事件等。同时，内容打磨也很下功夫，把视频讲成单口相声，讲成段子，趣味生动，喜闻乐见。05金山文档、腾讯文档、WPS、钉钉、飞书、企业微信李白《上李邕》，大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。

抓住风口，确实能扶摇直上。1、【运营时间】 上半年2、【运营产物】 远程办公类软件产物：金山文档、腾讯文档、WPS、钉钉、飞书、企业微信3、【运营计谋】 产物快速迭代，笼罩各种场景需求、行业解决方案推广（如教育行业、互联网行业等）、使用现有品牌知名度，全方位宣传推广4、【增长计谋】 免费、关键部门和单元/头部企业互助、部门优质教育资源直接赠送全套软硬件设备>>>> 运营浅谈——上半年，各行各业都切换到了在家办公的模式，对于办公软件的需求，急速增长，从体现看，金山文档，腾讯文档，WPS，钉钉，飞书，都很好的抓住了这次特殊的风口，都是其中翘楚；上述这几个产物属性差别，2B产物和互联网2C产物运营，有着天然的差异，2B业务获客周期长，拉新成本高，产物价钱高，而且产物替换成本巨高，不外一旦行成行业规模，有了深度的行业解决方案和垂直产物方案绑定，会形成滚雪球的气力和速度，形成行业型护城河！金山文档、腾讯文档、WPS面向普通用户，在现有庞大的用户群基础上，通过免费计谋+种种模板，以及推广，获客速度飞快，钉钉、飞书是商用企业级的2B产物，自己需要软硬件集成的解决方案，产物往往价钱昂贵，一旦免费，并能率先拿下行业里的头部企业用户，那领头羊效应也会很凸显。06抖音电商直播&老罗在和老罗的互助中，抖音电商直播业务，开上了高速之路，通过前频频的直播，总体效果还是很是不错的。1、【运营时间】 4月开始2、【运营产物】 抖音电商直播3、【运营计谋】 抖音电商首秀、头部大V互助（老罗）4、【增长计谋】 老罗海报宣传、大V代言、#第一代网红#话题、直播中的优质选品&不错的优惠力度>>>> 运营浅谈——互联网企业，要建设竞争壁垒，大多都是不停扩大护城河的规模，对于字节而言，有了今日头条，抖音之后，除了广告之外，欠缺的是商业能力，那电商就是最直接的选项了。

友商中，淘宝有李佳琪、薇娅，反观诸己，并无典型的“电商代言人”。抖音和老罗珠联璧合，迈出了抖音在电商直播中的第一步。07B站品牌流传“后浪”五四青年节前夕，B站推出全新品牌TVC：《奔涌吧，后浪》。#后浪#这个话题，短时间内通过B站的迅速发酵，席卷各大媒体，话题连续刷屏。

1、【运营时间】 5月2、【运营产物】 B站品牌3、【运营计谋】 品牌视频宣传、明星代言、用好了天时（青年节）地利人和（B站大多年轻用户，活跃度好），之后大V媒体的跟进、明星影响力，一起形成流传势能4、【增长计谋】 明星代言，“后浪”和青年节的配合、#后浪#等多个话题的流传>>>> 运营浅谈——后浪这个词，让我想起本山大叔的小品：洪湖水浪打浪长江后浪推前浪一浪更比一浪强把我爹拍在沙滩上! ——又想起首著名的诗词：李杜诗篇万口传，至今已觉不新鲜。山河代有秀士出，各领风骚数百年。08大疆在上半年疫情期间，大疆无人机在助力疫情防控方面，在都会乡村，在街门路口，在交通检查，都做出了卓越孝敬。

1、【运营时间】 上半年2、【运营产物】 大疆无人机3、【运营计谋】 抗疫互助——大疆植保无人机协助喷洒消毒、复工前的防疫消杀作业、交警防控助力、无人机巡查、防疫专线上线；抖音、快手等视频平台鼎力大举推广；4、【增长计谋】 关键部门/单元互助，千万基金扶持>>>> 运营浅谈——无人机近年来很是热，日常时间，主要用来航拍、演出展示等，在无人机领域，大疆占有全球凌驾70%以上的市场份额，不仅有面向普通消费市场，也面向2B领域。上半年这个特殊的市场情况下，“无接触、隔离”是最主要的2个关键词，无接触配送，居家隔离，淘汰聚集……而无人机的焦点功效，恰好针对这些需求，可谓得天独厚。

也能极大的获得用户的好感。而且融合抖音、快手等平台，快速、有效的流传无人机的价值，简朴、直接，场景接地气。

09乘风破浪的姐姐综艺年年有，年年却差别，去年有腾讯的《缔造101》，今年就有了刷屏的《乘风破浪的姐姐》，最近连官方媒体都在用“乘风破浪”这个关键词。1、【运营时间】 6月2、【运营产物】 乘风破浪的姐姐3、【运营计谋】 选秀综艺的反差效应——大咖VS新秀，同时泛起在同一小我私家、同一个节目4、【增长计谋】 各种话题流传、所有艺人的明星代言流传>>>> 运营浅谈——到场节目的艺人，每小我私家自己都是自带流量属性，咖位颇高，而选秀却时常和实习生、新秀等观点划等号，在这种大咖艺人VS新秀选秀的反差对比下，话题一下子就起来了，综艺的焦点之一，就是“话题”，有话题就有讨论、分享、搜索……效果是，节目上线12小时就获得了1.4亿的播放量，斩获颇丰。10电商直播要说上半年最火的互联网经济是什么，那100小我私家内里可能有99个会说电商直播。

在上半年的市场压力下，各路大佬，纷纷上场一展飒爽英姿，淘宝、京东、抖音、快手等各平台，携程、百度、格力、搜狐等大佬等都纷纷开启直播首秀。1、【运营时间】 上半年2、【运营产物】 淘宝、京东、抖音、快手3、【运营计谋】 电商直播借势、直播大V互助、企业卖力人直播首秀4、【增长计谋】 优质产物、不错的促销力度、各界大V代言、央视（含主持人）等KOL媒体互助、公益直播，武汉专场直播>>>> 运营浅谈——中国互联网经济的创新和活力，近10年一直引领着市场潮水和风向，从共享经济，到直播电商，每年都市有热门、靠谱的运营局势，在上半年的业绩压力下，直播电商异常火爆，在李佳琦，薇娅的助力下，吸引了包罗央视主持人、携程董事长等的努力到场，打造了小猪佩琦、薇娅卖房等热点，而且为疫情下的经济活力注入了显著效果。

作者：赵飞谭 小米运营司理，前京东高级产物运营，荣获2016年京东3C创新奖，2012年完成周游中国 / 绿野领队 / 两届全国文学奖获得者 / 摄影师。

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